Políticas de privacidade
A Odorite valoriza a sua privacidade e se compromete a proteger os dados pessoais de seus clientes. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as informações obtidas por meio de nosso e-commerce. Ao utilizar nosso site, você concorda com as práticas descritas nesta política.
1. Coleta de Dados Pessoais
Para oferecer uma experiência de compra personalizada e segura, coletamos alguns dados pessoais quando você visita ou faz uma compra em nosso e-commerce. Os tipos de dados que podemos coletar incluem:
- Dados de identificação: nome, endereço de e-mail, CPF e telefone;
- Dados de entrega: endereço completo para envio dos produtos;
- Dados de pagamento: informações do cartão de crédito, embora o processamento seja feito por uma plataforma de pagamento segura e independente;
- Dados de navegação: endereço IP, informações do dispositivo, localização geográfica aproximada e histórico de navegação em nosso site.
2. Uso dos Dados Pessoais
Utilizamos os dados pessoais coletados para as seguintes finalidades:
- Processamento e entrega dos pedidos realizados;
- Atendimento ao cliente e suporte ao usuário;
- Envio de comunicações sobre status de pedidos e informações relacionadas à compra;
- Ações de marketing, como o envio de ofertas e newsletters, mediante consentimento prévio do cliente;
- Análise e melhoria de nossos serviços e do desempenho do site;
- Cumprimento de obrigações legais e regulatórias.
3. Compartilhamento de Dados
A Odorite compartilha dados pessoais apenas com parceiros confiáveis e para finalidades específicas, como:
- Prestadores de serviço: empresas de pagamento, transporte e logística, que auxiliam no processamento e entrega dos pedidos.
- Autoridades competentes: em casos de cumprimento de obrigações legais, como investigações e auditorias.
Todos os terceiros que tratam dados em nosso nome são obrigados a seguir práticas de segurança e confidencialidade.
4. Segurança dos Dados
A Odorite adota medidas de segurança rigorosas para proteger os dados pessoais de nossos clientes, incluindo:
- Criptografia de dados durante a transmissão;
- Controle de acesso às informações armazenadas;
- Monitoramento contínuo para evitar atividades suspeitas e acesso não autorizado.
Apesar de nossos esforços, é importante lembrar que nenhum sistema é completamente seguro. Encorajamos os clientes a protegerem suas informações e senhas de acesso.
5. Armazenamento e Retenção dos Dados
Os dados pessoais são armazenados pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados ou conforme exigido pela legislação aplicável. Quando os dados não forem mais necessários, eles serão excluídos de maneira segura.
6. Direitos dos Titulares dos Dados
De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você possui certos direitos sobre os seus dados pessoais, incluindo:
- Direito de acesso aos dados pessoais;
- Direito de correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Direito de exclusão dos dados, quando permitido;
- Direito de revogação do consentimento, quando aplicável;
- Direito de se opor ao tratamento de dados pessoais para finalidades específicas.
Para exercer seus direitos, entre em contato com a nossa equipe de privacidade no e-mail indicado abaixo.
7. Cookies e Tecnologias de Rastreamento
Nosso site utiliza cookies e tecnologias similares para aprimorar sua experiência de navegação. Cookies são pequenos arquivos que armazenam informações sobre sua visita em nosso site, como preferências de idioma e histórico de navegação. Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar a funcionalidade do site.
8. Alterações na Política de Privacidade
A Odorite se reserva o direito de atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Qualquer alteração será publicada em nosso site, e notificaremos os usuários sobre mudanças significativas, quando aplicável.
9. Contato
Se você tiver dúvidas sobre nossa Política de Privacidade ou quiser exercer seus direitos sobre seus dados pessoais, entre em contato conosco: